Sobre as notícias da Netflix hoje. O serviço de streaming relatado que no primeiro trimestre de 2022, perdeu 200.000 assinantes – sua primeira perda de assinantes em mais de uma década. E espera-se que suas perdas continuem, já que a Netflix prevê uma perda global de assinantes pagos de 2 milhões para o segundo trimestre.
Esta perda vem atrás das estimativas anteriores da empresa. A empresa disse a seus acionistas que espera adicionar 2,5 milhões de assinantes líquidos durante o primeiro trimestre, em comparação com 4 milhões no mesmo trimestre do ano passado. Analistas esperavam 2,7 milhões de assinantes.
A empresa explicou que a perda está relacionada a uma série de fatores. Notavelmente, a suspensão de seu serviço na Rússia levou a uma perda de 700.000 assinantes. Excluindo isso, a Netflix diz que teria visto 500.000 adições líquidas de assinantes no trimestre. A invasão da Ucrânia pela Rússia pode ter impactado ainda mais outras regiões, já que a Netflix disse que viu uma desaceleração em seus negócios na Europa Central e Oriental em março, o que coincidiu com o início da invasão.
Outros fatores que contribuíram para a perda citados pela Netflix em sua carta aos acionistas foram variados. O streamer apontou para tudo, desde o compartilhamento de senhas até o cenário competitivo, o Covid e até a inflação para explicar por que estava indo tão mal. A Netflix recentemente começou a testar um recurso que abordaria o compartilhamento de senhas que levaria os assinantes a pagar mais se estivessem compartilhando o serviço com pessoas fora de sua própria casa.
Enquanto esse novo recurso está sendo testado na Costa Rica, Peru e Chile, a empresa sugere que isso será expandido no futuro. A Netflix escreveu em sua carta aos acionistas:
“Há uma ampla gama de envolvimento quando se trata de compartilhar famílias, desde a visualização alta até a ocasional. Portanto, embora não possamos monetizar tudo agora, acreditamos que é uma grande oportunidade de curto a médio prazo.”
Em janeiro, a Netflix disse que esperava adicionar um número menor de assinantes no primeiro trimestre do que em anos anteriores porque a maior parte de seu conteúdo de maior destaque seria lançada no final do trimestre, incluindo a segunda temporada de “Bridgerton ” e “O Projeto Adam”. Mas isso não explica totalmente o impacto, pois a Netflix exibiu vários outros programas populares durante o trimestre, além desses esforços de alto nível.
Até certo ponto, a Netflix pode ter reconhecido que sua estratégia de muita programação de realidade estereotipada e leve nem sempre pode atingir a marca. A empresa em seu acionista disse que, para ajudar a reacelerar a visualização dos usuários e o crescimento da receita, trabalhará para melhorar “todos os aspectos da Netflix – em particular, a qualidade de nossa programação e recomendações”. (É o mais próximo que podemos chegar de ouvir a Netflix confirmar que a qualidade da programação caiu.)
Em termos de cenário competitivo, a Netflix competiu historicamente com TV linear, Amazon, YouTube e Hulu, mas diz que as coisas mudaram nos últimos três anos com novos participantes chegando ao mercado. Como a empresa escreveu em sua carta aos acionistas, isso está afetando particularmente o crescimento dos EUA:
“…As empresas tradicionais de entretenimento perceberam que o streaming é o futuro, muitos novos serviços de streaming também foram lançados. Embora nossa participação na televisão nos EUA, por exemplo, tenha se mantido estável de acordo com a Nielsen, queremos aumentar essa participação mais rapidamente”.
A empresa observou que também viu uma retenção um pouco menor em comparação com sua orientação anterior, mas afirmou que ainda estava saudável e melhor que seus rivais.
As perdas elevaram a base de assinantes da Netflix para 221,6 milhões, abaixo dos 221,8 milhões do trimestre anterior. A empresa estimou que seu serviço está sendo compartilhado com mais de 100 milhões de lares adicionais.
A receita no trimestre atingiu US$ 7,78 bilhões abaixo das estimativas dos analistas de US$ 7,93 bilhões. O EPS chegou a US$ 3,53 contra US$ 2,89 esperados, no entanto.
As ações da empresa estão caindo nas negociações após o expediente com a notícia do declínio dos assinantes. As ações caíram 23% nas negociações pós-mercado, eliminando US$ 30 bilhões em valor de mercado.
A participação de mercado da Netflix caiu significativamente nos últimos dois anos. Entre o primeiro trimestre de 2020 e o primeiro trimestre de 2022, caiu de 55,7% para 45,2% globalmente e de 52,4% para 42,4% nos EUA, de acordo com a Parrot Analytics.
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