Em meio a uma nuvem de incerteza após o magnata bilionário Elon Musk assumir o comando do Twitter, seu cofundador e ex-CEO Jack Dorsey desencadeou uma tempestade de tweets na qual ele compartilhou seus pensamentos sobre as deficiências da plataforma de mídia social, a confiança do usuário e se deve ou não ser permanente. banir usuários. Desde que o acordo de aquisição de Musk foi finalizado, muitos funcionários do Twitter ficaram ansiosos sobre como o futuro se desenrolaria para eles. Eles esperavam que Dorsey, que compartilha um relacionamento próximo com Musk, esclarecesse as coisas para eles. Mas é provável que eles se decepcionem. Dorsey, no entanto, não disse nada do que é dito agora sobre assuntos do Twitter.
Musk chamou publicamente alguns altos executivos do Twitter por banir usuários que violaram as políticas do Twitter. E isso encheu a maioria dos outros funcionários com um grau de incerteza. Dorsey não mencionou diretamente esses episódios, mas delineou algumas ideias vagas sobre como o Twitter poderia corrigir esses problemas.
“Cada decisão que tomamos foi, em última análise, minha responsabilidade”, disse Dorsey. “Nos casos em que erramos ou fomos longe demais, admitimos e trabalhamos para corrigir.”
Eu tentei fazer uma pausa no Twitter recentemente, mas devo dizer: a empresa sempre tentou fazer o seu melhor com as informações que tinha. Cada decisão que tomamos foi, em última análise, minha responsabilidade*. Nos casos em que erramos ou fomos longe demais, admitimos e trabalhamos para corrigir.
— jack⚡️ (@jack) 29 de abril de 2022
Sem mencionar problemas específicos, ele disse que “algumas coisas” podem ser corrigidas imediatamente, mas outras exigem a reimplementação de todo o sistema. “Tudo isso deve ser feito publicamente”, acrescentou.
Algumas coisas podem ser corrigidas imediatamente e outras exigem repensar e reimplementar todo o sistema. É importante para mim que tenhamos feedback crítico em todas as suas formas, mas também é importante que tenhamos espaço e tempo para abordá-lo. Tudo isso deve ser feito publicamente.
— jack⚡️ (@jack) 29 de abril de 2022
Dorsey parecia se referir às controvérsias que o Twitter atraiu ultimamente, dizendo: “Nada do que é dito agora importa. O que importa é como o serviço funciona e age, e com que rapidez ele aprende e melhora.” O ex-CEO aceitou que foi sua falha não conseguir resolver os problemas a tempo.
Fazer este trabalho significa que você está na arena. Nada do que é dito agora importa. O que importa é como o serviço funciona e atua, e com que rapidez ele aprende e melhora. Minha maior falha foi essa parte da rapidez. Estou confiante de que pelo menos parte está sendo abordada e será corrigida.
— jack⚡️ (@jack) 29 de abril de 2022
Dorsey, no entanto, deixou claro que não acreditava em uma “proibição permanente”, exceto por atividades ilegais, e o Twitter exige um “protocolo resiliente” para evitar tais situações no futuro.
Curiosamente, o Twitter baniu permanentemente o ex-presidente dos EUA, Donald Trump, no ano passado, depois que uma multidão pró-Trump sitiou o Capitólio dos EUA. A empresa citou o risco de mais violência se Trump fosse permitido no site de microblog. No entanto, Trump disse que não Retorna para o Twitter mesmo após a aquisição de Musk.
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