Trabalhadores “deskless” tornaram-se um grande foco para empresas de tecnologia que buscam novas oportunidades no mercado B2B, e hoje uma startup voltada para esse segmento com ferramentas de e-learning está anunciando uma rodada de financiamento para impulsionar seu próprio crescimento.
EduMe, uma startup de Londres que fornece treinamento e educação corporativa on-line na forma de módulos de “microlearning” que as próprias empresas constroem – voltadas para empresas de tecnologia de escala rápida e outras que lidam com um grande número de trabalhadores ou parceiros que normalmente não trabalham no mesmo ambiente físico. localização como o próprio negócio – arrecadou US$ 20 milhões em uma rodada da Série B. A empresa planeja usar o financiamento para expandir seus negócios nos EUA depois de ver um crescimento decente até o momento.
Prosus e Empreendimentos Workday (braço de investimento estratégico da Workday) co-liderou a rodada com a Valo Ventures, que liderou a Série A da EduMe, também participando. O investimento do Workday é notável porque mostra que a plataforma de RH está de olho em como pode estar fazendo mais em aprendizado corporativo e visando trabalhadores sem mesa em particular (ambos seriam complementos naturais para sua plataforma atual), e isso poderia levar, mais amplamente , para algumas fusões e aquisições no futuro. Enquanto isso, a EduMe vê oportunidades de crescimento ao tornar o e-learning mais fácil de usar em um contexto de TI mais amplo.
“O ecossistema de como você atende o trabalhador sem mesa está mudando”, disse Jacob Waern, CEO e fundador da EduMe, em entrevista. “Eles não querem ter dez aplicativos e, por isso, estamos procurando a integração com plataformas de CRM e outras para fornecer conteúdo conectado às forças de trabalho.”
Para a Prosus, essa é uma das muitas apostas que está fazendo na edtech: hoje também anunciou que estava liderando uma grande rodada para a plataforma de tutoria on-line GoStudent, visando usuários mais jovens e consumidores.
O foco da EduMe em trabalhadores sem mesa, um mercado que já foi marginalizado, mas agora se tornou popular, reflete o próprio DNA da startup.
Era originalmente chocado em Millicom, uma telco com foco em mercados emergentes (atualmente na América Latina; historicamente tanto na América Latina quanto na África), com o serviço originalmente destinado a fornecer e-learning para a base de clientes da telco. Com o tempo, Waern (que estava na Millicom e construiu o serviço lá) viu que estava ganhando mais força com as empresas, não com consumidores nem comerciantes individuais, e então foi tomada a decisão de desmembrar o negócio para dobrar essa oportunidade em um conjunto mais amplo de mercados que também incluíam países desenvolvidos. (A Millicom não tem participação na EduMe, disse Waern.)
A EduMe encontrou os primeiros usuários entre verticais-alvo, como empresas de compartilhamento de viagens e entregas, que estavam escalando rapidamente e precisavam de maneiras de se comunicar com essas equipes diferentes. Ao longo do tempo, também adicionou empresas de logística, operadoras de redes móveis, varejo, hotelaria e saúde. Atualmente, possui cerca de 60 clientes globais, incluindo Gopuff, Doordash, Airbnb, Deliveroo, Deloitte, Uber e Vodafone. A EduMe não está divulgando seu número total de usuários, módulos de aprendizagem utilizados ou outras métricas; nem está discutindo avaliação.
O crescimento da startup reflete o que tem sido uma tendência maior no mercado de tecnologia B2B. Trabalhadores sem mesa tradicionalmente eram ignorados em favor do chamado segmento de trabalhadores do conhecimento – principalmente porque trabalhadores do conhecimento, sentados em computadores o dia todo, representavam um alvo óbvio e pronto para comprar e usar ferramentas de aprendizado online. Simplificando, sempre foi mais fácil construir e vender para esses usuários.
Tudo isso mudou muito nos últimos anos. Mais importante ainda, a evolução foi precipitada pelos avanços na tecnologia móvel e na computação em nuvem, onde agora todos (trabalhadores do conhecimento ou não) estão usando um smartphone para fazer seu trabalho, com redes sem fio muito mais rápidas e com aplicativos que foi projetado para ser usado em movimento e em telas menores.
Mais recentemente, a pandemia de Covid-19 acelerou essa mudança: o trabalho remoto agora é a norma para todos, e isso ajudou a democratizar as soluções para trabalhar para uma variedade maior de pessoas. Waern disse que sua empresa estima que, de fato, cerca de 80% da força de trabalho mundial atualmente pode ser considerada sem mesa.
A ascensão do trabalho remoto também alimentou o crescimento de outra coisa. Como as pessoas não podem ou simplesmente não trabalham mais em espaços físicos comuns, as ferramentas de aprendizado on-line se tornaram uma maneira central – às vezes a mais importante – das empresas se comunicarem com suas equipes, usando-as não apenas para treinamento, mas para integração e profissional desenvolvimento.
O crescimento desta tendência se traduziu em negócios muito grandes. Estima-se que o maior mercado de aprendizado corporativo foi avaliado em US$ 250 bilhões em 2020. balão para quase US$ 458 bilhões até 2026, crescimento acelerado causado pela pandemia e mudanças de longo prazo nos hábitos de negócios e consumidores.
A EduMe acredita que seu único ponto de venda no mercado atualmente é o foco em funcionários remotos e sem mesa, mas está longe de ser o único player neste espaço e, portanto, enfrentará forte concorrência. Outras startups que levantaram grandes rodadas para alimentar suas próprias ambições de aprendizado corporativo incluem 360Learning, LearnUpon, Go1 e Attensi. O LinkedIn também tem um interesse considerável neste espaço.
“A pandemia mudou a maneira como trabalhamos de maneiras que nunca poderíamos imaginar e, com isso, há uma imensa necessidade de apoiar as indústrias de rápido crescimento, onde os funcionários podem não ter uma mesa tradicional”, disse Mark Peek, diretor administrativo e chefe, Workday Ventures, em comunicado. “Apoiamos o EduMe por causa de sua plataforma inovadora de treinamento e aprendizado que ajuda as organizações a navegar pelas mudanças e crescer enquanto atendem uma força de trabalho sem escritório em constante expansão.”
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