Jack Dorsey está de volta. O cofundador do Twitter compartilhou outro no qual ele refletiu sobre as deficiências do Twitter, a confiança do usuário e se a plataforma deveria ou não banir usuários permanentemente.
Os comentários vêm logo após uma semana turbulenta para o Twitter, que enfrenta o que acontecerá com sua plataforma com Elon Musk no comando. Mas se as pessoas esperavam que Dorsey pudesse adicionar alguma clareza à discussão, provavelmente ficarão desapontadas.
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“Cada decisão que tomamos foi, em última análise, minha responsabilidade”, disse ele. “Nos casos em que estávamos errados ou fomos longe demais, admitimos e trabalhamos para corrigir.”
Os comentários podem ter sido uma referência indireta aos tweets anteriores de Elon Musk, um alto funcionário da política do Twitter, mas ele não abordou diretamente a situação. Em vez disso, ele compartilhou alguns pensamentos vagos sobre o que o Twitter deveria fazer para se corrigir.
“Algumas coisas podem ser corrigidas imediatamente e outras exigem repensar e reimplementar todo o sistema”, disse ele. “Um sistema transparente, tanto na política quanto nas operações, é o caminho certo para ganhar confiança. Se é propriedade de uma empresa ou de um protocolo aberto, não importa _tanto quanto_ decidir deliberadamente ser aberto sobre todas as decisões e por que elas foram tomadas.”
Dorsey também parecia frustrado com o que o atual CEO Parag Agrawal chamou de sobre o que está acontecendo com a empresa. “Fazer esse trabalho significa que você está na arena”, Dorsey twittou. “Nada do que é dito agora importa. O que importa é como o serviço funciona e atua, e com que rapidez ele aprende e melhora. Minha maior falha foi essa parte da rapidez. Estou confiante de que pelo menos parte está sendo abordada e será corrigida.”
Dorsey acrescentou que é “louco e errado” que “indivíduos ou empresas tenham essa responsabilidade”, em uma aparente referência a decisões impopulares do passado. “Não acredito que qualquer banimento permanente (com exceção de atividades ilegais) seja correto ou deva ser possível. É por isso que precisamos de um protocolo que seja resiliente às camadas acima.”
A compra de Musk abalou o Twitter, uma empresa cujos próprios executivos disseram aos funcionários que não têm certeza de qual direção Musk levará a plataforma. Musk, que disse não ter “confiança” na liderança atual da empresa, sugeriu que reduziria drasticamente as políticas de moderação de conteúdo existentes da empresa e, potencialmente, sua equipe.
Se Musk tem o apoio de Dorsey tem sido uma grande fonte de especulação. Dorsey no início da semana que “Elon é a solução singular em que confio” e disse que sua compra está tirando a empresa de uma situação “impossível” na qual ela está vinculada a um modelo de receita baseado em anúncios. Tanto Dorsey quanto o ex-membro do conselho do Facebook, Peter Thiel, supostamente encorajado Musk vai tornar o Twitter privado, de acordo com Jornal de Wall Street.
Musk teria sugerido a ideia de cobrar das organizações em outros sites e aumentar o produto de assinatura do Twitter, Twitter Blue. Ele também supostamente quer substituir Agrawal por um executivo de sua própria escolha, Reuters Sexta-feira.
Os comentários de Dorsey também são notáveis pelo que ele não disse. Ele não mencionou Musk pelo nome e não defendeu os funcionários do Twitter, embora tenha dito que “a empresa sempre tentou fazer o melhor possível com as informações que possuía”.
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