Se “A Grande Demissão” nos ensinou alguma coisa, é que as pessoas querem ser apreciadas, respeitadas e bem pagas pelo seu trabalho.
Rotatividade de funcionários em restaurantes e hotelaria sempre foi um problema, com as pessoas saindo a uma taxa média de 30%. Isso e onde Desembarcou entra.
A empresa se apresenta como o “primeiro mecanismo de recrutamento de ponta a ponta para os setores de restaurantes e hospitalidade”, automatizando o processo de recrutamento de candidatos, engajamento e entrevistas. Sua tecnologia de IA de correspondência e conversação conecta candidatos a empregadores com base em critérios personalizados e mais de 50 pontos de dados para que restaurantes e empresas de hospitalidade possam contratar melhores candidatos mais rapidamente.
Vivian Wang, fundadora e CEO da Landed. Créditos da imagem: Desembarcou
A empresa com sede em Bay Area foi fundada em março de 2020 por Vivian Wang, que viu seus pais começarem como lava-louças e garçonete em restaurantes chineses locais e duas décadas depois são engenheiros de software.
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“Aprendi que operários querem ter uma carreira e subir na carreira”, acrescentou. “Então eu assisti a economia gig, que é caracterizada por empresas como Uber, Instacart e Lyft, decolar em grande parte pela comoditização do trabalho. Eu senti que suas abordagens eram um pouco míopes. Trabalhadores de colarinho azul querem ganhar habilidades.”
A ideia da Landed surgiu quando Wang trabalhava para a Gap Inc., assessorando a equipe executiva em estratégia corporativa relacionada à gestão da força de trabalho, onde viu em primeira mão o desafio que a rotatividade de mão de obra representava para a marca e suas operações.
A solução foi alavancar a tecnologia móvel que reduziria as taxas de rotatividade nas lojas, ao mesmo tempo em que proporcionava oportunidades de subsistência de longo prazo para os trabalhadores.
Trazendo essa mesma mentalidade para Landed, Wang e sua equipe tiveram como objetivo ajudar os gerentes gerais de restaurantes e hospitalidade a não serem sobrecarregados com a contratação constante de novos membros da equipe.
Funciona assim: os trabalhadores baixam o aplicativo gratuito Landed Jobs e configuram um perfil, onde, em vez de apenas digitar sua experiência de trabalho, localização, disponibilidade e objetivos de trabalho, eles podem gravar vídeos curtos para mostrar sua personalidade. A ferramenta de correspondência liderada por IA da Landed fornece aos empregadores os melhores candidatos perto deles.
Do lado do empregador, eles acessam o portal Landed Employer e colocam suas metas e critérios de contratação. Quando a Landed os combina com os candidatos, também ajuda a marcar entrevistas, essencialmente eliminando dezenas de horas de trabalho manual por semana e, ao mesmo tempo, gerando uma taxa de contratação 3,5 vezes melhor, disse Wang.
A Landed ganha dinheiro com centenas de empregadores que usam suas ferramentas, incluindo Cava, Blaze Pizza, Panera, Chick-fil-A e Taco Bell.
Além disso, a empresa está desenvolvendo produtos financeiros para seus mais de 150.000 usuários trabalhadores que, no futuro, incluirão a qualificação por meio de programas de certificação e educação.
“Setenta e oito por cento dos trabalhadores de colarinho azul vivem de salário em salário, e nosso objetivo é quebrar esse ciclo e apoiar os menos atendidos”, acrescentou Wang.
A receita da Landed cresceu 20 vezes em 2021 e, para continuar nessa trajetória, aumentar seu número de funcionários e desenvolver ainda mais essa parte de bem-estar financeiro, a empresa levantou US$ 7 milhões em financiamento inicial. A Javelin Venture Partners e a Blockchain Capital co-lideraram a rodada, com a participação da Lightspeed Venture Partners e um grupo de investidores individuais que incluía os fundadores da empresa Warby Parker, Harry’s, Allbirds’ Good Friends fund e ThinkFood Group.
Wang observou que a empresa estava procurando parceiros, como Javelin, qualificados em marketplaces, e Blockchain Capital, pois a Landed planeja alavancar algumas tecnologias de criptomoeda no futuro.
Com mais de 90 milhões de trabalhadores braçais nos EUA, ela acredita que esse grande mercado merece melhores processos de contratação, especialmente considerando o ambiente atual.
“É um novo dia para esses restaurantes e para os trabalhadores que apoiam as empresas”, acrescentou Wang. “Nosso objetivo é fornecer automação de terceirização e contratação que envolva o talento, elimine processos manuais e demorados e esteja presente durante todo o ciclo de vida do funcionário.”
Especialmente nos últimos dois anos, muitas startups lançaram abordagens para resolver esse problema aproveitando a tecnologia. A Landed é uma das empresas mais recentes a garantir financiamento e segue, por exemplo:
- A Seasoned arrecadou US$ 18,7 milhões em capital da Série A para ajudar os restaurantes a anunciar melhor as vagas de emprego.
- A Fountain anunciou uma rodada da Série C de US$ 85 milhões para seu sistema de rastreamento de candidatos.
- A Workstream levantou US$ 48 milhões em financiamento da Série B para sua abordagem de recrutamento baseada em texto.
- Ninja da mordida garantiu algum financiamento pré-seed e seed para continuar desenvolvendo seu software que permite que os trabalhadores façam turnos drive-thru em casa.
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