Do Facebook tem a rede social para restaurar uma postagem de um usuário que criticou o estado chinês. De acordo com o conselho, o Facebook erroneamente removeu a postagem por violar sua política de discurso de ódio sob a crença de que visava os chineses.
“Este caso destaca a importância de considerar o contexto ao aplicar políticas de discurso de ódio, bem como a importância de proteger o discurso político”, o Conselho de Supervisão . “Isso é particularmente relevante em Mianmar devido ao golpe de fevereiro de 2021 e ao papel fundamental do Facebook como meio de comunicação no país.”
O usuário, que parecia estar em Mianmar, postou a mensagem em questão em abril. O post argumentou que, em vez de fornecer financiamento aos militares de Mianmar após o golpe de fevereiro, a receita tributária deveria ser destinada ao Comitê Representante de Pyidaungsu Hlutaw, um grupo de legisladores que se opôs ao golpe. A postagem, escrita em birmanês, foi vista cerca de meio milhão de vezes.
Embora nenhum usuário tenha relatado a postagem, o Facebook decidiu retirá-la. A postagem usou palavrões ao fazer referência à política chinesa em Hong Kong. A tradução da postagem no Facebook levou quatro revisores de conteúdo a acreditar que o usuário estava criticando os chineses.
De acordo com suas regras de incitação ao ódio, o Facebook não permite conteúdo direcionado a alguém ou um grupo de pessoas com base em etnia, raça ou origem nacional que use “termos ou frases profanas com a intenção de insultar”. O usuário que escreveu a postagem alegou em seu apelo que o compartilhava em um esforço para “parar o regime militar brutal”.
O Conselho de Supervisão diz que o contexto é particularmente importante neste caso. A língua birmanesa usa a mesma palavra para se referir a um estado e às pessoas que são desse estado. Outros fatores deixaram claro que o usuário estava se referindo ao estado chinês, de acordo com o conselho.
Dois tradutores que revisaram a postagem “não deram nenhuma dúvida” de que a palavra no cerne do caso se referia a um estado. Os tradutores disseram ao conselho que a postagem inclui termos que o governo de Mianmar e a embaixada chinesa costumam usar para se referir um ao outro. a placa recebida sobre o caso indicou que o cargo era discurso político.
O Oversight Board ordenou que o Facebook restaurasse a postagem e recomendou que o Facebook garantisse que “seus Padrões de implementação internos estão disponíveis no idioma em que os moderadores de conteúdo revisam o conteúdo. Se necessário para priorizar, o Facebook deve se concentrar primeiro nos contextos onde os riscos aos direitos humanos são mais graves . “
A empresa já fez um acordo com Mianmar. Em 2018, o Facebook foi acusado de limpeza étnica no país. Não fez o suficiente para impedir que as pessoas usassem a plataforma para incitar a violência offline e “fomentar a divisão”, seguindo uma reportagem sobre o assunto.
Logo após o golpe, o Facebook estava em Mianmar. Depois que ele voltou, o Facebook deu passos em frente aos militares do país em sua plataforma e, posteriormente, no Facebook e no Instagram.
O Conselho de Supervisão disse anteriormente ao Facebook para de outro usuário baseado em Mianmar. Tal como aconteceu com a última decisão, o conselho disse que o Facebook interpretou erroneamente a postagem como um discurso de ódio. Embora fosse “pejorativo ou ofensivo”, o post não “defendia o ódio” ou clamava diretamente pela violência.
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