Zubale recebe novo capital para combinar trabalhadores temporários com trabalhos de atendimento de comércio eletrônico na América Latina – Techdoxx

O mercado de comércio eletrônico na América Latina vem ganhando força nos últimos dois anos e deve dobrar de tamanho e ser avaliado em mais de US$ 100 bilhões até 2025.

E, como nos Estados Unidos e em outros lugares, os clientes da América Latina esperam que, ao enviar um pedido on-line, ele chegue às suas casas com precisão e rapidez. Isso significa que marcas e varejistas precisam de trabalhadores suficientes para atender a todos os pedidos de comércio eletrônico.

Isso e onde Zubale A empresa sediada na Cidade do México criou um mercado de software e colaboradores para trabalhar em duas áreas: fornecer aos varejistas trabalhadores para atender a esses pedidos e fornecer uma maneira flexível para trabalhadores independentes obterem renda regular.

Os cofundadores Allison Campbell e Sebastian Monroy fundaram a empresa em 2018 e dizem que Zubale significa “pule a bordo ou levante-se” em espanhol. Sua visão é conectar pessoas que possuem um smartphone com formas de ganhar renda e aumentar sua qualidade de vida.

Nós nos conectamos com o par pela primeira vez em 2019, quando eles levantaram US$ 4,4 milhões. Na época, Zubale era um pouco diferente, procurando conectar grandes corporações com trabalhadores para assumir tarefas, como pesquisa de mercado para ganhar créditos de celular ou outros tipos de recompensas digitais.

Hoje, a empresa compete com empresas como Rappi, iFood e Cornershop e trabalha com varejistas, incluindo marcas de moda, supermercados, lojas especializadas e farmácias, para atender pedidos de comércio eletrônico usando trabalhadores independentes que separam e embalam o pedido da loja de um varejista ou armazém e, em seguida, entregar o pedido ao cliente.

Depois de arrecadar US$ 8 milhões em algumas rodadas ao longo dos anos, Zubale está de volta com uma nova injeção de dinheiro de US$ 40 milhões no financiamento da Série A liderado pela QED Investors. Os investidores também participantes incluem GFC, Felicis Ventures e Hans Tung da GGV Capital, juntamente com investidores existentes, incluindo NFX, Kevin Efrusy da Accel, Wollef e Maya Capital.

As operações da Zubale começaram no México e desde então se expandiram para a Colômbia, Costa Rica e Peru. Com este novo financiamento, a empresa pretende investir no desenvolvimento de tecnologia, construir operações no Brasil e no Chile e lançar alguns produtos e serviços financeiros incorporados. Inicialmente, a empresa está analisando o pagamento de contas, micropagamentos de seguro e outros benefícios e, em seguida, como gerenciar os custos de começar a se tornar um trabalhador temporário, disse Campbell ao Techdoxx.

“Agora, como próximo passo, estamos analisando como podemos criar produtos e serviços financeiros para ajudá-los [workers] resolver seus problemas”, acrescentou. “Queríamos uma fintech na mesa, e é por isso que escolhemos a QED como parte da rodada da Série A, porque eles têm experiência na construção desses produtos financeiros. Eles ficaram realmente empolgados com a força do nosso mercado e como poderíamos realmente fornecer isso como outra camada para oferecer inclusão financeira.”

A QED também estava ansiosa para embarcar. Em uma declaração por escrito, Lauren Morton, sócia da QED Investors, disse: “Ficamos imediatamente impressionados com a visão e a execução da equipe Zubale. Sua abordagem para aumentar as oportunidades para trabalhadores independentes na região é um grande passo à frente na inclusão financeira e nos inspiramos nas maneiras de aumentar esse impacto ao longo do tempo”.

Monroy, que se mudou para o Brasil para estabelecer a presença da empresa lá, diz que Zubale já está trabalhando com três dos maiores varejistas e tem vantagem sobre outros 10.

A empresa agora tem dezenas de milhares de trabalhadores temporários usando seu mercado e está experimentando um crescimento de 25% mês a mês nos últimos dois anos. Também possui 150 gerentes de produto e engenharia, contra 40 no mesmo período.

“Assinamos contratos que permitirão à empresa mais que triplicar [growth] no próximo mês”, disse Monroy. “Então imagine o que alcançamos, e agora nossa execução está focada no Brasil e no Chile, que têm sido grandes oportunidades para nós.”